Die Auswertung der Garanto-Umfrage – und warum ein Audit sinnvoll ist
Im vergangenen Winter beauftragte Garanto das externe Unternehmen BDO mit der Durchführung einer Umfrage, um bei seinen Mitgliedern herauszufinden, wo der Schuh drückt. Die Ergebnisse bestätigten, was Garanto bereits wusste.
Nur die Situation im Tessin wich von den Erwartungen ab: Die Rückmeldungen aus der Region Süd waren positiv. Zentralpräsident Jean-Luc Addor und Zentralsekretärin Debora Caminada konnten sich bei ihrem Besuch am 19. Mai dieses Jahres bei der Zollstelle Süd in Chiasso selbst davon überzeugen, warum dies so war: Sie stiessen dort auf eine vorbildliche Personalführungskultur.
Die externe Firma BDO hat einen Bericht verfasst, um diese Ergebnisse zusammenzufassen und Handlungsempfehlungen zu formulieren. Darin nennt sie sechs Punkte:
- Die regionalen Auswertungen für gezielte Verbesserungen nutzen
- Allegra-Ausbildung verbessern, Schwachstellen identifizieren, bessere Begleitung der Absolventen
- Digitale Tools optimieren
- Die Kommunikations- und Partizipationskonzepte stärken
- Mitarbeitende gezielt unterstützen
- Langfristige Perspektiven schaffen
Die Analyse bestätigt die Gründe, warum Zentralpräsident Jean-Luc Addor am 20. März beim Parlament ein externes Audit des BAZG beantragt hat. Für ihn ist klar, dass Massnahmen erforderlich sind, um das Vertrauen des Personals und der Privatwirtschaft wiederherzustellen. In seiner Stellungnahme vom 13. Mai glaubt der Bundesrat fälschlicherweise, der Notwendigkeit einer gründlichen Bewertung der Situation ausweichen zu können.
Kurz gesagt: Der Bundesrat erklärt, dass das BAZG alles Notwendige und Mögliche unternimmt, damit alles reibungslos verläuft. Er vermeidet es jedoch, genau anzugeben, was gut und was weniger gut funktioniert. Er erwähnt sogar regelmässige Prüfungen von DaziT, ohne anzugeben, was diese Prüfungen ergeben haben.
Ein externes Audit würde all diese Massnahmen bewerten, anstatt sie nur zu erwähnen. Dies würde das Vertrauen stärken, insbesondere gegenüber der Politik und in der Wirtschaft. Wenn zudem die im Tessin gängigen und besonders wirksamen Führungsmethoden Schule machen, wie BDO im ersten Punkt erwähnt, ist auch das Personal wirksamer in die Transformation eingebunden.
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